cv-gr.com: επιστροφή χρημάτων και ακύρωση συνδρομής

Είναι ένας online δημιουργός βιογραφικού στα ελληνικά: διαλέγεις πρότυπο, συμπληρώνεις τις ενότητες και κατεβάζεις το έγγραφο. Έχει επίσης πολλές σελίδες με παραδείγματα βιογραφικού ανά επάγγελμα.

Σύμφωνα με τους όρους χρήσης, συμβάλλεσαι με την Resumaker S.L., Avenida Diagonal 534, 08006 Βαρκελώνη, Ισπανία. Η σελίδα ακύρωσης μιλά για λογαριασμό «Resumaker» και το υποσέλιδο οδηγεί σε ιστότοπους της ίδιας εταιρείας σε άλλες χώρες (resumaker.it, resumaker.de, resumaker.pl...). Μην το μπερδεύεις με το CVMaker (cvmaker.com.gr), που είναι άλλη εταιρεία, με έδρα το Άμστερνταμ: η σελίδα μας για το CV Maker εξηγεί τη δική του ακύρωση.

Στις 4 Νοεμβρίου 2026, όπως εμφανιζόταν από τη Γαλλία, η σελίδα τιμών του cv-gr.com έδειχνε ένα πρόγραμμα:

• 0,99 € για 14 ημέρες πλήρους πρόσβασης: απεριόριστες λήψεις βιογραφικών και συνοδευτικών επιστολών, ορθογραφικός έλεγχος, premium πρότυπα.
• Μετά, 19,90 € κάθε 4 εβδομάδες, αυτόματα. Το κείμενο πάνω από το κουμπί πληρωμής το λέει: χρεώνεσαι 0,99 € σήμερα, 19,90 € μετά από 14 ημέρες «και κάθε 4 εβδομάδες μετά από αυτό» μέχρι να λήξει η συνδρομή.

• Τέσσερις εβδομάδες δεν είναι ένας μήνας. Μια χρέωση κάθε 28 ημέρες σημαίνει 13 χρεώσεις τον χρόνο: 13 x 19,90 € = 258,70 €, αν δεν ακυρώσεις.
• Οι όροι δεν λένε το ίδιο με τη σελίδα τιμών. Μιλούν για «μηνιαία συνδρομή» αλλά και για «τετραεβδομαδιαία» χρέωση, και για επαναλαμβανόμενο ποσό «περίπου 30 δολαρίων ΗΠΑ με ΦΠΑ» ανάλογα με τη χώρα. Δεσμευτικό είναι το ποσό που βλέπεις στη σελίδα πληρωμής: διάβασε τη φράση για την ανανέωση πριν πατήσεις το κουμπί.
• Η τιμή της δοκιμής αλλάζει ανά χώρα. Οι όροι γράφουν ότι η δοκιμαστική περίοδος έχει «μεταβλητό κόστος» ανάλογα με τον τόπο διαμονής σου.

1. Από τη σελίδα ακύρωσης. Στη διεύθυνση cv-gr.com/cancel-subscription γράφεις το e-mail με το οποίο συνδέεσαι στο Resumaker. Ο ιστότοπος λέει ότι παίρνει «10 δευτερόλεπτα».
2. Από τον λογαριασμό σου. Συνδέεσαι και ακυρώνεις το πρόγραμμα από τις ρυθμίσεις του λογαριασμού.
3. Με e-mail. Στέλνεις στο support@cv-gr.com, από τη διεύθυνση του λογαριασμού, ότι θέλεις να ακυρώσεις τη συνδρομή. Η φόρμα επικοινωνίας έχει και θέμα «Ακύρωση Συνδρομής».

Η ακύρωση σταματά τις επόμενες χρεώσεις, δεν επιστρέφει από μόνη της τα χρήματα που πλήρωσες. Μετά την ακύρωση, τα δεδομένα σου μένουν αποθηκευμένα μέχρι να διαγραφούν, και οι όροι λένε ότι η εταιρεία δεν υποχρεούται να σε ειδοποιήσει πριν: κατέβασε ό,τι χρειάζεσαι πριν ακυρώσεις.

• Μέσα στις 14 ημέρες της δοκιμής. Η σελίδα τιμών υπόσχεται «Εγγύηση επιστροφής χρημάτων 14 ημερών» και γράφει ότι, αν ακυρώσεις μέσα σε 14 ημέρες, παίρνεις πλήρη επιστροφή. Οι όροι για τους κατοίκους της ΕΕ το επιβεβαιώνουν: το ποσό της δοκιμής επιστρέφεται μέσα σε 14 ημέρες από τη στιγμή που δηλώνεις ότι διακόπτεις.
• Μετά τη δοκιμή. Οι όροι γράφουν ότι «όλες οι πωλήσεις είναι οριστικές» και ότι τα τέλη του μήνα που ξεκίνησε δεν επιστρέφονται.
• Το δικαίωμα υπαναχώρησης. Για μια σύμβαση υπηρεσιών που κλείνεις μέσω διαδικτύου, ο νόμος 2251/1994 σου δίνει 14 ημερολογιακές ημέρες από τη σύναψή της για να υπαναχωρήσεις χωρίς αιτιολογία (άρθρο 3ε), και ο προμηθευτής επιστρέφει τα χρήματα μέσα σε 14 ημέρες, με τον ίδιο τρόπο πληρωμής (άρθρο 3θ).
• Η εξαίρεση. Για ψηφιακό περιεχόμενο, το δικαίωμα χάνεται μόνο αν η εκτέλεση ξεκίνησε με τη ρητή συγκατάθεσή σου και αναγνώρισες ότι το χάνεις (άρθρο 3ιβ, περίπτωση ιγ). Οι όροι του cv-gr.com ζητούν αυτή τη συγκατάθεση: έλεγξε τι επιβεβαίωσες στη σελίδα πληρωμής. Η εγγύηση των 14 ημερών της σελίδας τιμών ισχύει έτσι κι αλλιώς.

Αν δεν πάρεις απάντηση, η εταιρεία έχει έδρα σε άλλη χώρα της ΕΕ: το Ευρωπαϊκό Κέντρο Καταναλωτή Ελλάδας (eccgreece.gr) δέχεται αναφορές για διασυνοριακές διαφορές, αν δείξεις ότι επικοινώνησες πρώτα γραπτώς με την επιχείρηση. Η Γραμμή Καταναλωτή 1520 της Γενικής Γραμματείας Εμπορίου απαντά τις εργάσιμες ημέρες, 09:00 έως 15:00. Για μια χρέωση που δεν αναγνωρίζεις, ρώτα και την τράπεζα που εξέδωσε την κάρτα. Η σελίδα αυτή ενημερώνει, δεν αντικαθιστά νομική συμβουλή.

Η ερώτηση έρχεται συχνά μετά από μια χρέωση που δεν περίμενες. Τα γεγονότα που μπορείς να ελέγξεις: η εταιρεία είναι ταυτοποιημένη (Resumaker S.L., Βαρκελώνη), η τιμή των 19,90 € και η αυτόματη ανανέωση γράφονται στη σελίδα τιμών και δίπλα στο κουμπί πληρωμής, και η ακύρωση γίνεται χωρίς να χρειάζεται τηλέφωνο. Η έκπληξη έρχεται συνήθως από τη διαφορά ανάμεσα στα 0,99 € της αρχής και στη χρέωση που ακολουθεί κάθε 4 εβδομάδες.

Το αν μια εμπορική πρακτική είναι αθέμιτη το κρίνουν οι αρμόδιες αρχές, όχι ένας ανταγωνιστής. Αν θεωρείς ότι δεν ενημερώθηκες σωστά, μπορείς να υποβάλεις καταγγελία στη Γενική Γραμματεία Εμπορίου (kataggelies.mindev.gov.gr) ή αναφορά στο Ευρωπαϊκό Κέντρο Καταναλωτή.

Στις 4 Νοεμβρίου 2026, ούτε η σελίδα επικοινωνίας ούτε οι όροι χρήσης έδιναν αριθμό τηλεφώνου. Τα κανάλια είναι τρία: η φόρμα επικοινωνίας (με θέματα όπως «Τιμολόγηση» και «Ακύρωση Συνδρομής»), το e-mail support@cv-gr.com και η σελίδα ακύρωσης. Γράψε πάντα από τη διεύθυνση του λογαριασμού σου: έτσι η υποστήριξη βρίσκει τη συνδρομή σου.

• Φθηνή και μεγάλη δοκιμή: 0,99 € για 14 ημέρες, όταν η πρώτη εβδομάδα του Kandiq κοστίζει 2,99 €.
• Σελίδα ακύρωσης χωρίς σύνδεση: αρκεί το e-mail του λογαριασμού, χρήσιμο αν ξέχασες τον κωδικό.
• Απεριόριστες λήψεις βιογραφικών και συνοδευτικών επιστολών όσο διαρκεί η πρόσβαση.
• Πολλά παραδείγματα βιογραφικού ανά επάγγελμα, δωρεάν για ανάγνωση.

Το Kandiq είναι δημιουργός βιογραφικού με AI της EPIC AI, με έδρα το Παρίσι. Εμείς γράφουμε αυτή τη σελίδα και δεν είμαστε ουδέτεροι. Και στο Kandiq η πρώτη εβδομάδα σε χαμηλή τιμή γίνεται συνδρομή αν δεν την ακυρώσεις: 2,99 € για 7 ημέρες, μετά 19,90 € τον μήνα. Οι διαφορές είναι αλλού:

Για να είμαστε δίκαιοι: ούτε το Kandiq δίνει δωρεάν λήψη, και η δική μας εβδομάδα γίνεται κι αυτή συνδρομή αν δεν την ακυρώσεις. Το cv-gr.com έχει φθηνότερη και μεγαλύτερη δοκιμή. Το Kandiq είναι φτιαγμένο για όσους κάνουν πολλές αιτήσεις: προσαρμογή του βιογραφικού σε κάθε αγγελία (5 μονάδες AI με την εγγραφή για να το δοκιμάσεις), έλεγχος πριν από την αποστολή αν ένα σύστημα ATS διαβάζει το αρχείο, εξάσκηση για τη συνέντευξη. Οι τιμές είναι στη σελίδα Τιμές.

• Το cv-gr.com ταιριάζει για ένα βιογραφικό με έτοιμο πρότυπο, αν ξέρεις το ποσό της ανανέωσης και ακυρώνεις εγκαίρως.
• Το Kandiq ταιριάζει αν στέλνεις πολλές διαφορετικές αιτήσεις, θέλεις να προσαρμόζεις κάθε βιογραφικό στην αγγελία, να ξέρεις πριν από την αποστολή αν ένα σύστημα ATS διαβάζει το αρχείο σου, και να ακυρώνεις με ένα κλικ. Δοκίμασε το αρχείο σου στη σελίδα έλεγχος ATS, ή διάβασε πώς να φτιάξεις ένα βιογραφικό Europass.