Termos e condições
O que o Kandiq se compromete a fazer, o que aceitas ao usá-lo e o que acontece quando pagas.
Última atualização: 27 de outubro de 2026
1. Objeto
Estes termos regem a utilização de Kandiq, serviço online de apoio à redação, à análise e ao acompanhamento de candidaturas. Usá-lo implica a sua aceitação. Aplicam-se a consumidores; qualquer utilização profissional em volume exige um acordo escrito.
2. A conta
É necessária uma conta para guardar os documentos de um dispositivo para outro e para usar as funções de IA. És responsável pela confidencialidade das tuas credenciais e pelas ações realizadas a partir da tua conta. A conta é pessoal: não é permitido partilhá-la entre várias pessoas.
Podes eliminar a tua conta a qualquer momento no ecrã Conta. A eliminação é imediata e apaga também os teus documentos guardados.
3. O que é gratuito, o que é pago
Escrever um CV, analisá-lo e ver a sua pontuação é gratuito, incluindo as sugestões de correção, que são mostradas por inteiro e nunca desfocadas. A subscrição dá acesso à transferência dos documentos, às simulações de entrevista e às funções de adaptação a uma oferta.
As funções de IA estão sujeitas a um limite diário destinado a impedir utilizações automatizadas. É bem superior ao que exige a preparação de uma candidatura e renova-se todos os dias.
4. Preço, pagamento e renovação
- 1 semana, 2,99 US$: 2,99 US$ hoje por 7 dias de acesso completo. Depois, a tua subscrição renova-se automaticamente a 19,99 US$ por mês, até a cancelares. Cancelas com um clique em «Conta», a qualquer momento.
- 3 meses, 29,97 US$: 29,97 US$ hoje por 3 meses, ou seja, 9,99 US$ por mês. Renova-se automaticamente a 29,97 US$ a cada 3 meses até a cancelares. Cancelas com um clique em «Conta», a qualquer momento.
Os preços são apresentados e debitados na moeda do teu país, com todos os impostos incluídos. O IVA aplicável é o do país de residência do comprador. O pagamento é tratado pela Stripe: o número do teu cartão nunca passa pelo Kandiq.
A renovação é automática e o seu montante é indicado ao lado do botão que efetua o débito, antes do pagamento. Nos termos do artigo L215-1 do Código do Consumo francês, é-te enviado um lembrete antes de cada renovação, e o cancelamento faz-se com um clique no ecrã Conta, sem formulário nem carta.
5. Cancelamento
Cancelar interrompe a renovação, não o acesso: o período já pago é devido até ao fim e continua disponível. No fim desse período, a conta volta ao plano gratuito.
Nenhum documento já criado fica inacessível no fim de uma subscrição. Os teus CV, cartas e relatórios continuam disponíveis para consultar, editar e exportar. Um CV transferido uma vez continua disponível para transferir, mesmo meses depois.
6. Livre resolução e reembolso
Tens um direito de livre resolução de catorze dias, e o Kandiq acrescenta-lhe uma garantia comercial de 30 dias. As condições e o procedimento estão detalhados na página Livre resolução e reembolso.
7. O que a IA faz, e o que não garante
- Os textos propostos são sugestões. Aparecem num estado distinto e só são integrados no teu documento se os aceitares.
- Continuas a ser o autor e o responsável pelo conteúdo do teu CV. Relê cada frase: um modelo pode enganar-se numa data, num título ou num número, e é a tua candidatura que chega ao recrutador.
- A pontuação de análise é calculada com critérios visíveis e reproduzíveis. Mede a conformidade de um documento com regras conhecidas dos sistemas de triagem, não prevê uma contratação, uma entrevista nem uma resposta.
- O Kandiq não promete nenhum resultado na procura de emprego e não se candidata a nenhuma oferta por ti.
8. As tuas obrigações
- Envia apenas conteúdos de que tens o direito de dispor e, para a foto profissional, apenas imagens de ti próprio.
- Não uses o serviço para produzir informações falsas sobre o teu percurso, nem para usurpar a identidade de terceiros.
- Não automatizes o acesso ao serviço, não contornes os limites de utilização e não tentes aceder aos dados de outra conta.
Um incumprimento grave pode levar à suspensão da conta. Nesse caso, a exportação dos teus dados continua possível e o período pago não utilizado é reembolsado proporcionalmente.
9. Disponibilidade e responsabilidade
O serviço é prestado sem garantia de disponibilidade contínua: manutenção, um incidente de um prestador ou a saturação de um modelo podem interrompê-lo. Comprometemo-nos a restabelecer o serviço o mais rapidamente possível e a não faturar nenhum período de indisponibilidade prolongada.
A responsabilidade do editor só pode ser invocada em caso de dano direto que lhe seja imputável, e dentro do limite dos montantes pagos nos últimos doze meses. Este limite não se aplica em caso de culpa grave ou dolo, nem a danos corporais.
10. Alteração dos termos
Estes termos podem mudar. Qualquer alteração substancial é anunciada por e-mail pelo menos trinta dias antes da sua entrada em vigor, e podes cancelar sem custos nesse prazo. A versão aplicável a uma compra é a que estiver em vigor no dia dessa compra.
11. Lei aplicável e litígios
Estes termos estão sujeitos à lei francesa. Em caso de diferendo, contacta primeiro hello@kandiq.ai: a maioria resolve-se aí.
