Preparar a entrevista de emprego

A entrevista de emprego é o encontro entre ti e a empresa a que te candidataste. O teu CV convenceu: agora o recrutador, e muitas vezes a tua futura chefia, querem perceber se estás à altura do que escreveste e se vais encaixar na equipa. Tu, do outro lado, verificas se a função e a empresa são para ti.

Não é um exame, é uma conversa entre duas partes que se avaliam. Mas continua a ser o momento decisivo do processo, e prepara-se: quem chega informado e com as ideias arrumadas também chega mais calmo.

O formato muda com a empresa, a função e a fase do processo. Quando te convidarem, pergunta que tipo de entrevista te espera: é o ponto de partida para te preparares.

É frequente uma primeira entrevista com os recursos humanos ou uma empresa de recrutamento, seguida de uma segunda, mais técnica, com quem lidera a equipa. Na entrevista de grupo, ouve os outros, participa sem te esconderes e não tentes falar por cima de ninguém.

Cada entrevista é diferente, mas a maioria segue o mesmo esquema:

1. O acolhimento: cumprimento, apresentação com nome e apelido, duas palavras de circunstância. Sorriso e olhar nos olhos.
2. A apresentação da empresa e da função, às vezes antes, às vezes depois das tuas respostas.
3. A tua apresentação: «Fale-me de si». Dois minutos sobre o teu percurso, ligados à função.
4. As perguntas do recrutador: percurso, motivação, pontos fortes e pontos fracos, exemplos concretos, competências técnicas.
5. As tuas perguntas: sobre a função, a equipa, os próximos passos.
6. O fecho: agradeces, reforças o teu interesse e perguntas quando terás uma resposta.

A preparação começa com o telefonema ou o e-mail do convite. Anota logo a data, a hora, o local, o nome de quem te contactou e o tipo de entrevista. A Randstad sugere pesquisar o perfil do entrevistador, no LinkedIn por exemplo, e perguntar quem vai estar presente, se não te disserem. Depois:

1. Relê o anúncio, o teu CV e a tua carta de apresentação. O que dizes tem de bater certo com o que escreveste, e as perguntas partem muitas vezes dos requisitos do anúncio.
2. Informa-te sobre a empresa: site, redes sociais, notícias recentes, produtos, clientes, concorrentes.
3. Prepara um exemplo para cada requisito, com um resultado, se possível medido.
4. Prepara duas ou três perguntas para fazeres tu.
5. Treina em voz alta, com alguém que faça de recrutador.
6. Organiza a logística: o caminho com margem, a roupa e, na mala, uma cópia do CV, uma caneta e um bloco de notas.

As perguntas tocam quase sempre o teu percurso, a tua motivação, a empresa e a tua forma de trabalhar. Estas aparecem muitas vezes:

• «Fale-me de si.»
• «Porque quer trabalhar connosco?»
• «Quais são os seus pontos fortes e pontos fracos?»
• «Porque devemos contratá-lo?»
• «Porque quer sair do seu emprego atual?»
• «Fale-me de uma situação difícil e de como a resolveu.»
• «Onde se vê daqui a cinco anos?»
• «Quais são as suas expectativas salariais?» e «Quando pode começar?»

O que o recrutador quer saber com cada uma, e um exemplo de resposta, está no guia das perguntas da entrevista de emprego. A regra vale para todas: responde com um facto vivido, o que aconteceu, o que fizeste, como correu.

Veste-te de acordo com a cultura da empresa, como recomenda a Randstad: num banco ou num escritório de advogados, um fato; numa startup ou numa loja, algo arrumado e cuidado, um degrau acima do que vestirás no dia a dia. Se puderes, vê como se vestem as pessoas que lá trabalham.

Durante a entrevista de emprego, senta-te direito, olha o recrutador nos olhos, ouve a pergunta até ao fim e responde com calma, de forma curta e precisa. Chega uns minutos antes, nunca atrasado. Tirar algumas notas mostra interesse.

Cada vez mais empresas fazem a primeira entrevista à distância. As regras são as de um encontro presencial, com alguns cuidados a mais:

• Ao telefone, escolhe um sítio calmo e reserva mais tempo do que o previsto.
• Online, prepara um espaço arrumado, silencioso e bem iluminado, e testa antes a ligação, o som e a câmara.
• Veste-te como se estivesses no escritório, mesmo em casa.
• Tem à mão o CV, o anúncio e as tuas perguntas; olha para a câmara quando falas, não para o ecrã.

O Código do Trabalho (artigo 17.º) não permite ao empregador exigir a um candidato informações sobre a vida privada, a saúde ou uma gravidez, salvo exceções justificadas por escrito. Os artigos 24.º e 25.º garantem a igualdade no acesso ao emprego e proíbem a discriminação, entre outros motivos, pela idade, estado civil, situação familiar, religião, convicções políticas ou filiação sindical. Se uma destas perguntas surgir, mantém a cortesia e traz a conversa de volta ao trabalho: o guia das perguntas da entrevista explica o que diz a lei e como responder.

Se ninguém te disse, pergunta no fim quando terás uma resposta. Logo a seguir, anota as perguntas que te fizeram e o que correu bem ou menos bem: vai servir para a segunda entrevista ou para a próxima. Uma mensagem curta de agradecimento no próprio dia é sempre bem vista. Se não correr bem, a Randstad sugere pedir feedback ao entrevistador: ajuda a afinar a próxima.

Se receberes uma proposta e ainda estiveres empregado, verifica o aviso prévio do teu contrato: num contrato sem termo, 30 dias até dois anos de antiguidade e 60 dias a partir de dois anos (artigo 400.º do Código do Trabalho). O modelo para o comunicar está na página da carta de despedimento.

Responder em voz alta mostra-te que respostas são longas demais e onde falta a prova. Com a simulação de entrevista do Kandiq treinas com o anúncio a que te candidataste: as perguntas saem do anúncio e do teu CV, não de uma lista genérica.