Perguntas entrevista de emprego: as mais frequentes, com exemplos de resposta

As perguntas mudam de empresa para empresa, a lógica não. Cada uma serve para verificar um aspeto preciso do teu perfil, e se souberes qual, respondes melhor. Não vale a pena decorar respostas: vale a pena reler o anúncio e o teu CV e ter um exemplo preparado para cada requisito.

É a pergunta que abre quase todas as entrevistas, às vezes como «Apresente-se» ou «Conte-me o seu percurso». O que quer saber: se te consegues apresentar em dois minutos, focado no que conta para a função. Não contes a tua vida nem leias o CV: o recrutador tem-no à frente. Uma estrutura que funciona: o que fazes hoje, duas experiências ligadas ao lugar, porque estás ali.

O que quer saber: se te informaste sobre a empresa e se a candidatura é uma escolha e não um envio em massa. Cita algo concreto (um produto, um mercado, uma notícia recente, uma frase do anúncio) e liga-o ao que queres fazer. Uma resposta que serviria para qualquer empresa não convence ninguém.

A variante «O que sabe sobre a nossa empresa?» verifica o mesmo. Ninguém espera a história da empresa: bastam o setor, dois produtos ou clientes, uma notícia recente e o que te chamou a atenção.

O que quer saber: se te conheces. Escolhe dois ou três pontos fortes úteis para a função, cada um com uma prova. Para os pontos fracos conta a sinceridade, junto com o que fazes para melhorar: escolhe um verdadeiro, que não toque no centro da função. «Sou demasiado perfeccionista» já todos ouviram.

Se não sabes que nome dar às tuas qualidades, parte desta lista e guarda só o que consegues provar com um exemplo:

• Exemplos de pontos fortes: organização, rigor, capacidade de comunicação, trabalho em equipa, resolução de problemas, adaptação à mudança, orientação para o cliente, domínio de uma ferramenta ou de uma língua.
• Exemplos de pontos fracos (com o que fazes para os corrigir): dificuldade em delegar, falar em público, dizer que não a pedidos extra, impaciência com tarefas repetitivas, pouca experiência numa ferramenta que a função usa menos.

As palavras certas para estas qualidades, e como as mostrar no currículo, estão no guia das competências, com as soft skills e as hard skills.

O que quer saber: se sabes explicar porque o teu perfil serve, sem arrogância e sem te comparares com os outros candidatos. Pega nos três requisitos mais importantes do anúncio e leva uma prova para cada um.

O que quer saber: as tuas motivações e se o teu percurso faz sentido. Fala do que procuras (mais responsabilidade, outro setor, menos deslocações), não daquilo de que foges, e nunca critiques um antigo empregador. Se já entregaste a carta de despedimento, di-lo com serenidade e indica quando acaba o aviso prévio.

As perguntas comportamentais começam muitas vezes assim: «Fale-me de uma vez em que geriu um conflito», «um erro», «um cliente difícil». O que quer saber: como agiste de facto, para lá dos adjetivos. O método STAR ajuda-te a não te perderes: Situação, Tarefa, Ação, Resultado. Diz «eu», não «nós»: o recrutador quer saber qual foi o teu papel.

O que quer saber: como lidas com um caso típico da função, a pensar no momento. «Um cliente está irritado, o que faz?», «Chegam duas urgências ao mesmo tempo, qual trata primeiro?». A Hays descreve-as como perguntas sobre cenários que a empresa pode vir a esperar de ti. Raramente há uma única resposta certa: descreve os passos pela ordem em que os darias e apoia-te no que já viveste.

O que quer saber: se imaginas um futuro na empresa e se as tuas ambições são realistas para o que ela pode oferecer. Não precisas de um plano de carreira rígido, precisas de uma direção. Podes perguntar, por tua vez, que percursos de evolução e formação existem.

• «Quais são as suas expectativas salariais?» Em Portugal fala-se em salário bruto mensal, pago 14 vezes por ano, com os subsídios de férias e de Natal (artigos 263.º e 264.º do Código do Trabalho). Dá um intervalo curto cujo mínimo te sirva, e justifica-o com a tua experiência, não com as tuas despesas. Antes da entrevista, compara com ofertas parecidas no Net-Empregos, no LinkedIn ou no iefponline. Exemplo: «Para esta função penso num salário entre 1 300 e 1 400 euros brutos por mês, em linha com a minha experiência na gestão de fornecedores.» Para referência, o salário mínimo nacional é de 920 euros em 2026.
• «Quando pode começar?» Se estás empregado, indica o aviso prévio do teu contrato: 30 dias até dois anos de antiguidade e 60 dias a partir de dois anos num contrato sem termo (artigo 400.º). Se estás disponível, diz que podes começar já.
• «Tem disponibilidade para deslocações ou para trabalhar por turnos?» São perguntas legítimas: responde com sinceridade, mesmo que indiques um limite.

Num estágio ou no primeiro emprego chegam as mesmas perguntas de base, mais as do teu percurso escolar. Conta com:

• «Porque escolheu este curso?»
• «O que aprendeu no estágio curricular?»
• «Qual foi a cadeira mais difícil, e como a preparou?»
• «O que faz nos tempos livres?»

Os teus exemplos vêm da escola ou da faculdade, de um trabalho de verão, do voluntariado ou de uma associação. O recrutador sabe que não tens experiência: quer ver como ages, não onde.

«Tem alguma pergunta?» fecha quase todas as entrevistas, e responder «Não, está tudo claro» passa a ideia de pouco interesse. As tuas perguntas também servem para perceber se aquele emprego é para ti. Bastam duas ou três, escolhidas entre estes temas:

• A função: «Como é um dia típico nesta função?», «A vaga é nova ou substitui alguém?»
• A integração: «Como decorrem as primeiras semanas?», «O que espera de mim no fim do período experimental?»
• A equipa: «Como está organizada a equipa e com quem trabalharia mais?»
• Os desafios: «Qual é o maior desafio desta função nos primeiros meses?»
• A evolução: «Que formação está prevista?»
• Os próximos passos: «Como continua o processo, e quando terei uma resposta?» Esta serve sempre, mesmo quando todo o resto já foi dito.

Melhor evitar: começar pelas férias ou pelo salário antes de falar do trabalho, perguntar o que está no site da empresa, repetir uma pergunta a que já responderam.

O artigo 17.º do Código do Trabalho diz que o empregador não pode exigir a um candidato a emprego informações sobre a sua vida privada, salvo se forem estritamente necessárias para avaliar a aptidão para a função, nem sobre a sua saúde ou estado de gravidez, salvo quando a natureza da atividade o justifique; em ambos os casos, com a fundamentação dada por escrito. O artigo 19.º proíbe, em qualquer circunstância, pedir a uma candidata testes de gravidez.

Os artigos 24.º e 25.º garantem a igualdade no acesso ao emprego, incluindo os critérios de seleção, e proíbem a discriminação em razão, nomeadamente, da idade, sexo, orientação sexual, estado civil, situação familiar, deficiência, doença crónica, nacionalidade, origem étnica, religião, convicções políticas ou filiação sindical. A regra vale também para decisões tomadas por algoritmos ou sistemas de inteligência artificial. Só não é discriminação o que for um requisito justificado e determinante para a atividade.

Por isso «É casada?», «Pensa ter filhos?», «Em quem vota?» ou «É sindicalizado?» não têm lugar numa entrevista. Perguntas sobre horários, turnos, deslocações, salário ou tipo de contrato são legítimas. Se te fizerem uma pergunta proibida, podes manter a cortesia e trazer a conversa de volta ao trabalho: «Posso garantir-lhe que isso não afeta a minha disponibilidade para a função.» Anota logo a seguir a data, a pergunta e quem a fez, e se achares que foste excluído por isso, fala com a ACT, um sindicato ou um advogado.

É a responder em voz alta que descobres que resposta é longa demais e onde falta a prova. Pede a um amigo que te faça as perguntas, com o anúncio na mão, ou cronometra-te sozinho. Também podes treinar com a simulação de entrevista do Kandiq para o anúncio que te interessa, e rever o pilar sobre como preparar a entrevista de emprego.