Condiciones generales

Estas condiciones regulan el uso de Kandiq, un servicio en línea que te ayuda a redactar, analizar y hacer el seguimiento de candidaturas. Utilizarlo supone aceptarlas. Se aplican a consumidores; cualquier uso profesional a gran escala requiere un acuerdo por escrito.

Se necesita una cuenta para conservar tus documentos entre dispositivos y para utilizar las funciones de IA. Eres responsable de mantener la confidencialidad de tus credenciales y de las acciones realizadas desde tu cuenta. La cuenta es personal: no está permitido compartirla entre varias personas.

Puedes eliminar tu cuenta en cualquier momento desde la pantalla Cuenta. La eliminación es inmediata y borra también tus documentos guardados.

Escribir un CV, analizarlo y ver su puntuación es gratis, incluidas las sugerencias de corrección, que se muestran completas y nunca difuminadas. La suscripción desbloquea la descarga de documentos, los simulacros de entrevista y las funciones que adaptan tu CV a una oferta de empleo.

Las funciones de IA están sujetas a un límite diario destinado a impedir el uso automatizado. Está muy por encima de lo que requiere preparar una candidatura y se restablece cada día.

• 1 mes, 16,99 US$: 16,99 US$ hoy y después 16,99 US$ cada mes hasta que la canceles. Cancela en un clic desde «Cuenta», cuando quieras.
• 3 meses, 32,97 US$: 32,97 US$ hoy por 3 meses, es decir, 10,99 US$ al mes. Se renueva automáticamente por 32,97 US$ cada 3 meses hasta que la canceles. Cancela en un clic desde «Cuenta», cuando quieras.

Los precios se muestran y se cobran en la moneda de tu país, con todos los impuestos incluidos. El IVA aplicable es el del país de residencia del comprador. El pago lo procesa Stripe: tu número de tarjeta nunca pasa por Kandiq.

La renovación es automática y su importe se muestra junto al botón que realiza el cobro, antes del pago. De conformidad con el artículo L215-1 del Código de Consumo francés, recibirás un recordatorio antes de cada fecha de renovación, y puedes cancelar en un clic desde la pantalla Cuenta, sin formularios ni cartas.

Cancelar detiene la renovación, no tu acceso: el periodo ya pagado es tuyo hasta que termina y sigue abierto. Al final del periodo, la cuenta vuelve al plan gratuito.

Ningún documento que ya hayas creado deja de estar accesible cuando termina una suscripción. Tus CV, cartas de presentación e informes se pueden seguir consultando, editando y exportando. Un CV descargado una vez sigue pudiéndose descargar, incluso meses después.

Dispones de un derecho de desistimiento de catorce días, y Kandiq añade una garantía comercial de 30 días. Las condiciones y los pasos que hay que seguir se detallan en la página Desistimiento y reembolsos.

• Los textos propuestos son sugerencias. Se muestran en un estado aparte y solo se añaden a tu documento si los aceptas.
• Sigues siendo el autor y el responsable del contenido de tu CV. Revisa cada frase: un modelo puede equivocarse en una fecha, un puesto o una cifra, y es tu candidatura la que llega al responsable de selección.
• La puntuación del análisis se calcula a partir de criterios visibles y reproducibles. Mide en qué grado un documento cumple las reglas conocidas de los sistemas de seguimiento de candidatos; no predice una contratación, una entrevista ni una respuesta.
• Kandiq no promete ningún resultado en la búsqueda de empleo y no se inscribe en ninguna oferta en tu nombre.

• Sube solo contenido que tengas derecho a utilizar y, para la foto profesional, solo imágenes de ti mismo.
• No utilices el servicio para producir información falsa sobre tu trayectoria ni para suplantar la identidad de otra persona.
• No automatices el acceso al servicio, no eludas los límites de uso y no intentes acceder a los datos de otra cuenta.

Un incumplimiento grave puede dar lugar a la suspensión de la cuenta. En ese caso, podrás seguir exportando tus datos, y el periodo pagado no consumido se reembolsa de forma proporcional.

El servicio se presta sin garantía de disponibilidad continua: un mantenimiento, una incidencia de un proveedor o la saturación de un modelo pueden interrumpirlo. Nos comprometemos a restablecer el servicio lo antes posible y a no cobrar ningún periodo prolongado de indisponibilidad.

El editor solo puede ser considerado responsable de los daños directos que le sean imputables, y hasta el límite de los importes abonados durante los últimos doce meses. Este límite no se aplica en caso de negligencia grave o dolo, ni a los daños personales.

Estas condiciones pueden cambiar. Cualquier modificación sustancial se anuncia por correo electrónico al menos treinta días antes de su entrada en vigor, y puedes cancelar sin coste dentro de ese plazo. La versión aplicable a una compra es la vigente el día de esa compra.

Estas condiciones se rigen por la legislación francesa. En caso de conflicto, escribe primero a hello@kandiq.ai: la mayoría se resuelven ahí.