Prepararsi al colloquio di lavoro

Il colloquio di lavoro è l'incontro tra te e l'azienda a cui ti sei candidato. Il tuo CV ha convinto: ora il selezionatore, e spesso il tuo futuro responsabile, vogliono capire se sei all'altezza di ciò che hai scritto e se ti troverai bene nel team. Tu, dall'altra parte, verifichi se il ruolo e l'azienda fanno per te.

Cliclavoro, il portale del Ministero del Lavoro, lo dice in modo semplice: un colloquio non è un esame, siete due soggetti a confronto. Ma resta il momento decisivo della selezione, e si prepara: chi arriva informato e con le idee chiare è anche meno teso.

Il formato cambia con l'azienda, il ruolo e la fase della selezione. Quando ti invitano, chiedi che tipo di colloquio ti aspetta: è il punto di partenza per prepararti.

Nel colloquio di gruppo, Cliclavoro dà tre regole: saper ascoltare, non restare in disparte, non cercare di prevaricare gli altri. Spesso al primo colloquio conoscitivo, di solito con le risorse umane, segue un secondo colloquio più tecnico con chi guida il team.

Ogni colloquio è diverso, ma la maggior parte segue lo stesso schema:

1. L'accoglienza: saluto, presentazione con nome e cognome, due parole sul viaggio. Sorriso e sguardo negli occhi.
2. La presentazione dell'azienda e del ruolo, a volte prima, a volte dopo le tue risposte.
3. La tua presentazione: «Mi parli di sé». Due minuti sul tuo percorso, collegati al ruolo.
4. Le domande del selezionatore: percorso, motivazione, punti di forza e debolezza, esempi concreti, competenze tecniche.
5. Le tue domande: sul ruolo, sul team, sui prossimi passi.
6. La chiusura: ringrazi, ribadisci il tuo interesse e chiedi quando avrai un riscontro.

La preparazione comincia con la telefonata o l'e-mail di invito. Cliclavoro consiglia di annotare subito data, ora, luogo, il nome della persona con cui hai parlato e il tipo di colloquio: con il nome puoi cercare il profilo del selezionatore su LinkedIn. Poi:

1. Rileggi l'annuncio e il tuo CV. Ciò che dici deve corrispondere a ciò che hai scritto, e le domande partono spesso dai requisiti dell'annuncio.
2. Informati sull'azienda: sito, social, notizie recenti, prodotti, clienti, concorrenti. Le notizie del settore possono diventare argomento di conversazione.
3. Prepara un esempio per ogni requisito, con un risultato, se puoi, misurato.
4. Prepara due o tre domande da fare tu.
5. Allenati ad alta voce, con qualcuno che faccia il selezionatore.
6. Organizza la logistica: percorso con margine, abbigliamento, e in borsa una copia del CV, una penna e un blocchetto per gli appunti, più un portfolio se il ruolo lo richiede.

Le domande riguardano quasi sempre il tuo percorso, la tua motivazione, l'azienda e il tuo modo di lavorare. Queste tornano spesso:

• «Mi parli di sé.»
• «Perché vuole lavorare con noi?»
• «Quali sono i suoi punti di forza e di debolezza?»
• «Perché dovremmo scegliere lei?»
• «Perché vuole lasciare il lavoro attuale?»
• «Mi racconti di una situazione difficile e di come l'ha gestita.»
• «Dove si vede tra cinque anni?»
• «Quali sono le sue aspettative economiche?» e «Quando potrebbe iniziare?»

Cosa vuole capire il selezionatore con ognuna, e un esempio di risposta, lo trovi nella guida alle domande del colloquio di lavoro. La regola vale per tutte: rispondi con un fatto vissuto, cosa è successo, cosa hai fatto, com'è andata.

Per una multinazionale, un'azienda che lavora con l'estero o un posto fuori dall'Italia, una parte del colloquio, a volte tutto, si svolge in inglese. Le domande sono le stesse: cambia la preparazione delle parole. Le domande più frequenti con il loro significato, le frasi per presentarti e quelle per prendere tempo sono nella guida al colloquio in inglese.

Vestiti come richiede lo stile dell'azienda, preferendo un abbigliamento sobrio e formale: è la regola di AlmaLaurea. In una banca o in uno studio professionale, un completo; in una start-up o in un negozio, qualcosa di ordinato e curato, un gradino sopra ciò che indosserai ogni giorno. Se puoi, guarda come si vestono le persone che ci lavorano.

Durante il colloquio di lavoro, AlmaLaurea consiglia di stare composto, guardare il selezionatore negli occhi, ascoltare le domande, parlare con calma e rispondere in modo sintetico ma preciso. Arriva da 5 a 10 minuti prima, non di più e mai in ritardo. Prendere qualche appunto mostra interesse.

Sempre più aziende fanno il primo colloquio a distanza. Le regole sono le stesse di un incontro di persona, con qualche attenzione in più:

• Al telefono, scegli un posto tranquillo e tieni libero più tempo del previsto.
• Online, prepara un ambiente ordinato, silenzioso e ben illuminato, e prova prima connessione, audio e videocamera.
• Vestiti come se fossi in ufficio, anche a casa.
• Tieni accanto il CV, l'annuncio e le tue domande; guarda la videocamera quando parli, non lo schermo.

Lo Statuto dei lavoratori (legge 300/1970, art. 8) vieta al datore di lavoro, già ai fini dell'assunzione, di indagare sulle tue opinioni politiche, religiose o sindacali e su fatti che non servono a valutare la tua attitudine professionale. Domande sui progetti di famiglia o su una gravidanza portano a una discriminazione vietata dal Codice delle pari opportunità. Se arrivano, resta cortese e riporta il discorso sul lavoro: la guida alle domande del colloquio spiega cosa dice la legge e come rispondere.

Se nessuno te l'ha detto, chiedi alla fine entro quando avrai un riscontro. Subito dopo, annota le domande che ti hanno fatto e cosa è andato bene o meno: ti servirà per il secondo colloquio o per il prossimo. Un breve messaggio di ringraziamento nella giornata è un gesto apprezzato. E se non va, hai comunque fatto esperienza: AlmaLaurea ricorda anche di non rifiutare d'istinto una proposta diversa, se il selezionatore ti vede adatto a un'altra posizione.

Se ricevi una proposta e sei ancora assunto altrove, controlla il preavviso nel tuo contratto o nel CCNL applicato. In Italia le dimissioni si presentano online: la procedura è spiegata nella guida alle dimissioni volontarie.

Rispondere ad alta voce ti mostra quali risposte sono troppo lunghe e dove manca la prova. Con il colloquio simulato di Kandiq ti alleni sull'annuncio a cui ti sei candidato: le domande nascono dall'annuncio e dal tuo CV, non da un elenco generico.