Dimissioni volontarie: come dare le dimissioni online

L'articolo 26 del D.Lgs. 151/2015, una delle norme del Jobs Act, stabilisce che le dimissioni e la risoluzione consensuale del rapporto di lavoro si fanno «a pena di inefficacia, esclusivamente con modalità telematiche», su moduli messi a disposizione dal Ministero del Lavoro. La regola vale dal 12 marzo 2016 e i dettagli tecnici sono nel Decreto Ministeriale del 15 dicembre 2015.

Lo scopo, scrive il Ministero, è contrastare le «dimissioni in bianco»: il foglio senza data che alcuni datori di lavoro facevano firmare all'assunzione, da usare al momento giusto. Oggi ogni modulo porta una marca temporale e un codice identificativo, che ne fissano la data senza possibilità di ritocchi.

In pratica: se sei un lavoratore dipendente del settore privato, le tue dimissioni volontarie esistono solo quando il modulo è stato trasmesso. Come ricorda Cliclavoro, la regola copre anche le dimissioni per giusta causa. Non devi motivare la scelta, salvo regole diverse del CCNL o del contratto, ma devi rispettare il preavviso.

1. Controlla il preavviso. Il datore di lavoro deve averti indicato per iscritto il CCNL applicato e i termini del preavviso (art. 1 del D.Lgs. 152/1997). Da lì ricavi il tuo ultimo giorno di lavoro.
2. Parlane con il tuo responsabile. Non è obbligatorio, ma è meglio che la notizia non arrivi da una PEC automatica.
3. Entra nel servizio. Dalla pagina «Dimissioni volontarie» di lavoro.gov.it, il link «Accedi al sistema» porta a servizi.lavoro.gov.it, dove entri con SPID, CIE o CNS.
4. Verifica il rapporto di lavoro. Il modulo recupera i dati dalle Comunicazioni Obbligatorie. Per i rapporti iniziati prima del 2008 inserisci tu la data di inizio, il tipo di contratto e i dati del datore, in particolare l'e-mail o la PEC.
5. Compila le dimissioni. Scegli l'operazione e indica la data di decorrenza: il giorno successivo all'ultimo giorno di lavoro.
6. Invia e conserva la ricevuta. Il modulo salvato riceve data di trasmissione e codice identificativo, e arriva all'azienda e all'Ispettorato territoriale del lavoro. Ricevi anche una notifica sull'app IO.
7. Consegna una lettera, se vuoi. Non serve per la validità, ma fissa per iscritto l'ultimo giorno, le ferie e le consegne: trovi un modello pronto nella pagina sulla lettera di dimissioni.

Se non hai SPID o CIE, o preferisci farti aiutare, il modulo lo può compilare e inviare per te un soggetto abilitato (art. 26, comma 4, e pagina del Ministero):

• Patronati e organizzazioni sindacali.
• Enti bilaterali e commissioni di certificazione.
• Consulenti del lavoro.
• Sedi territoriali dell'Ispettorato Nazionale del Lavoro.

Porta un documento d'identità, il codice fiscale e i dati del rapporto: la lettera di assunzione o una busta paga aiutano. Nella SERP del 3 novembre 2026 compaiono anche servizi online che inviano le dimissioni telematiche a pagamento, da 22 a 29,99 euro: è una scelta, non un passaggio obbligatorio, perché con SPID, CIE o CNS puoi farlo da solo.

La procedura online non cambia il preavviso: le FAQ del Ministero lo dicono in modo esplicito, e restano valide le regole di legge e del contratto. L'articolo 2118 del codice civile prevede il preavviso per chi recede da un contratto a tempo indeterminato; la durata la fissa il CCNL, di solito in base a livello e anzianità.

• Ultimo giorno di lavoro: il giorno in cui finisce il preavviso.
• Data di decorrenza nel modulo: il giorno successivo. Se lavori fino a venerdì 4 dicembre 2026, la decorrenza è sabato 5 dicembre 2026.
• Preavviso non rispettato: chi recede subito deve all'altra parte l'indennità sostitutiva, pari alla retribuzione del periodo mancante (Cliclavoro). L'azienda può però rinunciarvi, d'accordo con te.
• Giusta causa: un fatto grave che non permette di continuare il rapporto nemmeno per il tempo del preavviso, come gli stipendi non pagati. In questo caso il preavviso non è dovuto (Cliclavoro). Fatti seguire da un sindacato o da un patronato prima di invocarla.

Entro sette giorni dalla trasmissione del modulo puoi revocare le dimissioni o la risoluzione consensuale, con la stessa procedura (art. 26, comma 2). L'app IO ti avvisa quando la revoca viene inserita e quando scade il periodo per farla. Passati i 7 giorni, puoi inviare per lo stesso rapporto nuove dimissioni, che però non sono più revocabili.

La revoca vale anche durante il periodo di prova. Con l'ordinanza n. 24991 dell'11 settembre 2025 la Corte di Cassazione ha confermato la riammissione in servizio di un lavoratore che si era dimesso in prova e aveva revocato in tempo: per i giudici le eccezioni dell'articolo 26 sono solo quelle scritte nella norma, e il periodo di prova non c'è.

La procedura telematica riguarda i dipendenti del settore privato. Questi sono i casi che la legge o il Ministero mettono fuori:

Le FAQ del Ministero citano anche il lavoro marittimo tra i casi esclusi dalla circolare n. 12/2016. Se sei in una di queste situazioni, chiedi conferma al tuo ufficio del personale, a un patronato o all'Ispettorato prima di muoverti.

La legge 203/2024 (il «Collegato lavoro») ha aggiunto all'articolo 26 il comma 7-bis. Se resti assente senza giustificazione oltre il termine previsto dal CCNL o, se il CCNL non dice nulla, per più di quindici giorni, il datore di lavoro lo comunica alla sede territoriale dell'Ispettorato, che può verificare. A quel punto il rapporto «si intende risolto per volontà del lavoratore», senza modulo telematico.

• Come si contano i giorni: secondo la circolare del Ministero n. 6 del 27 marzo 2025, sono giorni di calendario, salvo regole diverse del CCNL. Senza una previsione del contratto, l'azienda può fare la comunicazione dal sedicesimo giorno di assenza.
• L'eccezione: le dimissioni non scattano se dimostri che non hai potuto comunicare i motivi dell'assenza per forza maggiore o per un fatto del datore di lavoro.
• Le conseguenze: sono dimissioni a tutti gli effetti, quindi niente NASpI, che spetta solo a chi perde il lavoro involontariamente.

Non è una scorciatoia per uscire senza preavviso. Il 6 luglio 2026 il Ministero ha comunicato che all'Ispettorato erano arrivate oltre 25.000 comunicazioni di questo tipo. Se vuoi lasciare il lavoro, la strada resta il modulo online.

La NASpI è riconosciuta a chi ha «perduto involontariamente» il lavoro (art. 3 del D.Lgs. 22/2015). Con le dimissioni volontarie, quindi, di norma non spetta. Le eccezioni scritte nella norma:

• Dimissioni per giusta causa, e risoluzione consensuale raggiunta nella procedura dell'art. 7 della legge 604/1966 (comma 2).
• Dimissioni nel periodo tutelato di maternità e paternità: l'art. 55 del D.Lgs. 151/2001 riconosce le indennità previste per il licenziamento.

Attenzione a una regola in vigore dal 1° gennaio 2025: se ti dimetti da un contratto a tempo indeterminato e nei 12 mesi successivi perdi involontariamente il nuovo lavoro, per la NASpI servono almeno 13 settimane di contributi dall'uscita per dimissioni (art. 3, comma 1, lettera c-bis). Prima di lasciare un posto stabile per un contratto breve, fai il conto con un patronato.

Questa pagina riassume le regole generali e non sostituisce una consulenza: per il tuo caso contano il CCNL, il contratto e le verifiche dell'INPS.

Inviato il modulo, scrivi due righe al tuo responsabile: l'ultimo giorno, le ferie residue, le consegne. Il fac simile della lettera di dimissioni è pronto da copiare. Poi pensa al colloquio successivo: «perché lasci il tuo lavoro?» è tra le domande del colloquio di lavoro più frequenti, e conviene arrivarci con una risposta già pronta.