In breve
- La domanda misura quanto ti conosci: conta più la prova che porti dell'aggettivo che scegli.
- Per ogni punto di forza: una qualità utile al ruolo, un fatto vissuto e il suo risultato.
- Per ogni punto di debolezza: un limite vero, che non tocchi il cuore della posizione, e ciò che fai già per migliorare.
- Prepara tre pregi e tre difetti, poi dilli ad alta voce: in tutto, la risposta non dovrebbe superare i due minuti.
In questa pagina
- Perché ti chiedono i punti di forza e debolezza al colloquio
- Come trovare i tuoi punti di forza e di debolezza
- Come parlare dei tuoi punti di forza
- Come parlare dei tuoi punti di debolezza senza danneggiarti
- I difetti da non dire al colloquio
- Pregi e difetti al colloquio: un esempio di risposta completa
- Punti di forza e debolezza se cerchi il primo lavoro
- Gli stessi punti di forza, nel CV
- Punti di forza e debolezza: allenati a dirli ad alta voce
- Domande
Perché ti chiedono i punti di forza e debolezza al colloquio
Il selezionatore non cerca un candidato senza difetti. Vuole capire tre cose: se sai guardarti con lucidità, se le tue qualità servono davvero al ruolo, e come reagisci a una domanda un po' scomoda. Una risposta preparata, sincera e con un esempio concreto vale più di qualsiasi aggettivo brillante. AlmaLaurea, nelle sue regole per il colloquio, lo riassume così: saper raccontare le tue competenze e i tuoi punti di forza, e non barare mai.
La domanda arriva in tante forme. Riconoscerle ti evita di essere colto di sorpresa:
| Come te la chiedono | Cosa vogliono sapere davvero |
|---|---|
| «Quali sono i suoi punti di forza e di debolezza?» | Le due cose insieme, in una risposta equilibrata |
| «Mi dica tre pregi e tre difetti» | Una lista breve, ognuno con un minimo di prova |
| «Qual è il suo più grande difetto?» | Un solo limite, raccontato bene, con ciò che fai per migliorare |
| «Come la descriverebbero i suoi colleghi?» | Le tue qualità viste da fuori, con un fatto che le confermi |
| «Cosa le ha chiesto di migliorare il suo ultimo responsabile?» | Se sai accettare un riscontro e lavorarci sopra |
Come trovare i tuoi punti di forza e di debolezza
Non partire da una lista presa da internet: parti dall'annuncio. Le qualità da citare sono quelle che il ruolo richiede, i limiti da raccontare sono quelli che non lo mettono in pericolo. In mezz'ora di lavoro a casa ottieni una risposta tua, non una formula che il selezionatore ha già sentito.
- Rileggi l'annuncio e sottolinea le competenze e le qualità richieste: precisione, contatto con il cliente, autonomia, lavoro in squadra.
- Scrivi sei aggettivi che ti descrivono, tre positivi e tre negativi. Tieni quelli che hanno un legame con il ruolo.
- Cerca una prova per ogni pregio: un risultato, un numero, un compito che ti hanno affidato proprio per quella qualità.
- Ripensa ai riscontri ricevuti: valutazioni annuali, commenti di un responsabile, di un docente o di un tutor di tirocinio. Lì trovi difetti veri e già riconosciuti.
- Per ogni difetto, annota cosa fai per correggerlo da quando te ne sei accorto.
Se non trovi le parole per le tue qualità, la guida alle soft skills elenca quelle più cercate dalle aziende, con il modo di dimostrarle.
Come parlare dei tuoi punti di forza
Un pregio senza prova non convince: «Sono organizzato» lo dicono tutti. La struttura che funziona ha tre passaggi: la qualità, un fatto in cui l'hai usata, il risultato, se puoi con un numero. Poi chiudi collegando quella qualità a ciò che chiede il ruolo. Scegline due o tre, non di più: una lista lunga sembra recitata.
Organizzazione (impiegata amministrativa): «Sono molto organizzata. Gestisco le scadenze di pagamento di circa 150 fornitori con un calendario condiviso, e nell'ultimo anno non abbiamo pagato una sola penale per ritardo.»
Affidabilità (magazziniere): «Il mio responsabile mi affidava le consegne urgenti del venerdì, perché sapeva che sarebbero partite in orario. In due anni non ho mai saltato un turno senza preavviso.»
Ascolto del cliente (addetta alle vendite): «So ascoltare. Quando un cliente entra senza sapere cosa cerca, faccio due o tre domande prima di proporre qualcosa: è così che il mio punto vendita ha alzato lo scontrino medio.»
Problem solving (tecnico informatico): «Mi piace capire l'origine di un problema, non solo risolverlo. Ho notato che metà delle chiamate all'assistenza riguardava le stampanti di un piano: le abbiamo sostituite e le chiamate sono calate.»
Adattabilità (cameriere): «Mi adatto in fretta. In stagione ho lavorato in sala, al bar e alla cassa, a seconda di chi mancava quel giorno.»
Precisione (contabile): «Sono preciso: controllo ogni chiusura due volte, e negli ultimi tre bilanci il revisore non ha trovato rettifiche da fare.»
Come parlare dei tuoi punti di debolezza senza danneggiarti
Qui conta la sincerità, insieme a ciò che fai per migliorare. Scegli un limite vero, che non tocchi una competenza chiave della posizione, e raccontalo in tre tempi: il difetto, una situazione in cui è emerso, cosa fai da allora per tenerlo sotto controllo. Chiudi sul miglioramento, non sul problema.
Due trappole da evitare. La prima è il falso difetto: «Sono troppo perfezionista» o «Lavoro troppo» l'hanno già sentito tutti, e senza un esempio sembrano una scappatoia. La seconda è il difetto che ti esclude: dire «Sono disordinato» per un posto in contabilità chiude la conversazione.
Delegare: «Faccio fatica a delegare, e finivo per fare troppo da solo. Ora il lunedì divido il lavoro della settimana con il team fin dall'inizio, e controllo solo a fine giornata.»
Parlare in pubblico: «Presentare davanti a un gruppo non mi viene naturale. Mi preparo con una scaletta e mi sono offerto di presentare il report mensile del reparto: ogni volta va un po' meglio.»
Dire di no: «Accettavo ogni richiesta dei colleghi e poi rimanevo indietro sulle mie. Adesso, prima di dire sì, guardo le scadenze della settimana e propongo un tempo realistico.»
Uno strumento che conosci poco: «Uso Excel per il lavoro di tutti i giorni, ma non le tabelle pivot. Ho iniziato un corso online e le sto usando per i riepiloghi mensili.»
Troppi dettagli: «Tendo a curare ogni dettaglio anche quando non serve, e perdo tempo. Mi do una scadenza intermedia e mi chiedo quale livello di precisione richiede davvero quel documento.»
I difetti da non dire al colloquio
- «Non ho difetti.» Nessuno ci crede, e il selezionatore ne deduce che non ti conosci.
- Un difetto che coincide con il cuore del ruolo: la distrazione per un contabile, l'impazienza con i clienti per un addetto alle vendite.
- Scarsa puntualità, aggressività, poca affidabilità: per qualsiasi posizione sono segnali d'allarme.
- Un pregio travestito da difetto, senza esempio né miglioramento.
- Critiche a ex colleghi o datori di lavoro: anche raccontate come un tuo limite («Non sopporto i capi incompetenti»), restano critiche. AlmaLaurea consiglia di non parlare mai male di ex colleghi e datori di lavoro.
- Fatti personali che non riguardano il lavoro: salute, famiglia, opinioni. Non devi parlarne, e il datore di lavoro non può indagare su ciò che non serve a valutare la tua attitudine professionale (legge 300/1970, art. 8). La guida alle domande vietate al colloquio spiega cosa fare se te le pongono.
Pregi e difetti al colloquio: un esempio di risposta completa
Quando ti chiedono «tre pregi e tre difetti», non elencare sei aggettivi uno dietro l'altro. Comincia dai difetti, così chiudi sulle tue qualità, e dai almeno una prova per i pregi. Ecco una risposta per un posto di receptionist in un hotel:
«Parto dai difetti. Mi viene difficile dire di no, e a volte mi sono ritrovata con troppe richieste insieme: ora annoto tutto e do a ogni ospite un orario preciso. Sono un po' impaziente con le procedure lente, quindi ho imparato a preparare in anticipo i documenti per i check-in di gruppo. E non sono a mio agio al telefono in tedesco: sto seguendo un corso serale.»
«Tra i pregi direi la calma, la cortesia e la memoria per i dettagli. La scorsa estate, con l'overbooking di un fine settimana, ho trovato una sistemazione a sei famiglie in hotel vicini senza una sola recensione negativa. E gli ospiti abituali li chiamo per nome già dal secondo soggiorno.»
Nota la struttura: difetti reali ma compatibili con il ruolo, un'azione di miglioramento per ciascuno, pregi collegati al lavoro e un fatto concreto per chiudere. Tutto in meno di due minuti.
Punti di forza e debolezza se cerchi il primo lavoro
Senza esperienza le prove vengono da altrove: l'università o la scuola, un tirocinio, un lavoro stagionale, il volontariato, lo sport di squadra. Il selezionatore sa che sei all'inizio e non si aspetta grandi risultati, ma vuole vedere come ti comporti.
Punto di forza: «Sono costante. Ho lavorato tre estati in un lido mentre preparavo gli esami di settembre, e li ho superati tutti.»
Punto di debolezza: «Ho poca esperienza con i clienti al telefono. Nel tirocinio ho chiesto di affiancare la collega del centralino per due settimane, e adesso le chiamate semplici le gestisco da solo.»
Un difetto onesto per chi inizia è proprio la mancanza di esperienza in un'attività precisa, purché tu dica come stai colmando la lacuna. Per il CV da portare al colloquio, guarda l'esempio di curriculum per studenti.
Gli stessi punti di forza, nel CV
I pregi che racconti al colloquio devono ritrovarsi nel curriculum: il selezionatore ce l'ha davanti e confronta. Mettili nel profilo in apertura, con la stessa prova che userai a voce, e nelle esperienze sotto forma di risultati. Per verificare che il tuo CV parli la lingua dell'annuncio, incollalo nell'analisi del CV di Kandiq: il report mostra quanti termini dell'offerta copre e quali mancano.
Punti di forza e debolezza: allenati a dirli ad alta voce
Una risposta che sembra perfetta sulla carta può suonare lunga o rigida a voce. Ripetila ad alta voce, cronometrati, poi falla ascoltare a qualcuno che ti conosce: ti dirà se il difetto suona vero. Puoi anche provarla nel colloquio simulato di Kandiq, sull'annuncio che ti interessa.
Domande frequenti.
Fonti
L'autore
Diego Benitez
Créateur de Kandiq, plus de 100 recrutements menés
Diego Benitez a recruté plus de cent personnes, dans le marketing, le sport et la vente, comme responsable chez Intersport puis comme Head of Growth de Goodvest (2022 à 2026). Il a mené ces recrutements de bout en bout : tri des CV, entretiens, décision d'embauche, puis management de l'équipe. Il a aussi connu le côté candidat : stages, alternance, job étudiant, CDI, création d'une agence, puis freelance. Il a créé Kandiq pour donner aux candidats ce qu'il cherchait lui-même dans une candidature, et ce qu'un logiciel de tri sait lire. Ses guides partent des questions que les candidats posent à Google, s'appuient sur des sources publiques (Onisep, France Travail, Apec, Code du travail) et sont mis à jour quand les règles changent. Les exemples sont fictifs, les chiffres sont sourcés.
