Carta de recomendação: o modelo e os exemplos para copiar

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Exemplo

Sónia Marques Ribeiro

Coordenadora de Apoio ao Cliente

Atlântida Energia, S.A.

Rua Júlio Dinis, 210

4050-318 Porto

sonia.ribeiro@example.com · +351 912 345 678

Porto, 10 de novembro de 2026

Assunto: Carta de recomendação de Rui Almeida Costa

A quem possa interessar,

Sou coordenadora da equipa de apoio ao cliente da Atlântida Energia, S.A. e fui a responsável direta de Rui Almeida Costa entre março de 2023 e outubro de 2026, período em que exerceu as funções de técnico de apoio ao cliente, com contrato sem termo. Escrevo esta carta a pedido dele.

O Rui atendia em média 45 clientes por dia, por telefone e por escrito, e manteve durante todo esse tempo uma das melhores avaliações de satisfação da equipa. Em 2025 reescreveu o guia de respostas às reclamações de faturação, que reduziu o tempo médio de resolução de cinco para três dias e que a equipa continua a usar.

Destaco a calma com clientes difíceis, o cuidado com os prazos e a facilidade com que explica um assunto técnico em palavras simples. Foi também ele quem acompanhou a integração de quatro novos colegas no último ano.

O Rui deixa a empresa por sua iniciativa, para se mudar para Lisboa. Recomendo-o sem reservas para uma função de apoio ao cliente ou de coordenação de equipa, e fico disponível para confirmar estas informações pelo telefone ou pelo e-mail acima.

Com os melhores cumprimentos,

Sónia Marques Ribeiro

Este modelo serve o caso mais comum: uma chefia direta que recomenda um colaborador que sai da empresa. Troca os nomes, a empresa, as funções, as datas e, sobretudo, os factos. Uma carta destas vale pelo que conta, não pelos adjetivos: «45 clientes por dia» e «de cinco para três dias» dizem mais do que «excelente profissional».

Envia-se em PDF assinado, em papel timbrado da empresa se houver, ou em mão. Os contactos no topo não são decoração: permitem a quem recebe a carta confirmar as referências por telefone.

É um documento em que uma pessoa que viu o candidato trabalhar ou estudar garante as suas qualidades: uma chefia, um colega mais experiente, um orientador de estágio, um professor. Também se chama carta de referência. Descreve funções, resultados e a forma de trabalhar, e acaba numa recomendação clara.

• Numa candidatura a emprego: a carta de um antigo responsável confirma o que o teu CV afirma.
• Num estágio ou primeiro emprego: a de um orientador ou professor dá confiança quando a experiência é curta.
• Num mestrado, bolsa ou programa de mobilidade: a de um professor fala dos teus resultados e do teu projeto. Algumas candidaturas académicas pedem-na.
• Para uma empresa ou prestador de serviços: um cliente recomenda um fornecedor com quem trabalhou, com os mesmos princípios.

Nem todos os recrutadores a pedem. Ganha valor quando o anúncio a pede, nas candidaturas académicas e quando quem a escreve é conhecido no setor.

Os dois documentos confundem-se, mas só um é obrigatório. Quando o contrato termina, a empresa tem de entregar ao trabalhador um certificado de trabalho com as datas de admissão e de cessação e os cargos desempenhados (artigo 341.º do Código do Trabalho). Esse certificado só pode conter outras referências se o trabalhador o pedir.

Se a empresa hesita em escrever uma carta de recomendação, podes pedir que o certificado de trabalho mencione, além das datas e funções, uma ou duas referências ao teu trabalho: a lei prevê que só as inclua a teu pedido.

Para quem a escreve, esta ordem funciona em quase todos os casos:

1. Os teus dados no topo: nome, cargo, empresa ou escola, morada, e-mail e telemóvel, local e data.
2. O assunto: «Carta de recomendação de [nome]».
3. A saudação: o nome do destinatário se o conheceres («Exma. Senhora Dra. ...»), senão «A quem possa interessar».
4. Quem és e de onde conheces o candidato: o teu cargo, a relação (chefia direta, orientador, professor), as datas e a função dele.
5. Dois ou três factos: um resultado com números, uma responsabilidade, uma situação concreta.
6. As qualidades, ligadas a esses factos: duas ou três, não dez.
7. A recomendação: para que tipo de função ou programa o recomendas, sem reservas ou com as que tiveres.
8. A disponibilidade para confirmar, a despedida («Com os melhores cumprimentos») e a assinatura.

Estes exemplos substituem o corpo do modelo. O cabeçalho, o assunto, a despedida e a assinatura ficam iguais. Os nomes e os dados são fictícios.

• Escolhe bem quem escreve: alguém que te viu trabalhar de perto e que tem algo concreto a dizer, mais do que o cargo mais alto da empresa.
• Pede com antecedência: uma a duas semanas, mais nas épocas de candidaturas académicas.
• Facilita o trabalho: envia o teu CV, o anúncio ou o programa, a data-limite e dois ou três pontos que gostavas de ver destacados (um projeto, um resultado).
• Propõe um rascunho, se te pedirem: é comum, mas quem assina tem de o rever e de concordar com cada frase.
• Agradece e dá notícias: diz como correu a candidatura. Vais voltar a precisar dessa pessoa.

Envia-a só quando o anúncio a pede ou quando reforça um ponto fraco da candidatura (pouca experiência, mudança de área). Junta-a em PDF, depois do CV e da carta de apresentação, com um nome de ficheiro claro. No CV, basta uma linha: «Referências disponíveis a pedido», ou o nome e o contacto de quem te recomenda, com a autorização dessa pessoa.

No LinkedIn, as recomendações funcionam como cartas curtas e públicas: alguém da tua rede escreve um texto que aparece no teu perfil. Não substituem uma carta assinada quando uma escola ou empresa a pede, mas reforçam o que o teu CV diz.

• Só adjetivos: «dedicado, competente, excelente» sem um único facto.
• Uma carta genérica para tudo: se é para um mestrado, fala dos estudos; se é para uma função de vendas, fala de vendas.
• Dados pessoais a mais: saúde, vida familiar, motivos íntimos da saída. A carta fala do trabalho.
• Sem contacto nem assinatura: uma carta que ninguém pode confirmar vale pouco.
• Três páginas: uma chega, e quem lê tem dez candidaturas à frente.
• Assinar o que não se escreveu nem se leu: se o candidato te enviou um rascunho, revê-o como se fosse teu.

A carta de recomendação escreve-a outra pessoa. A carta de apresentação, que acompanha o teu CV, escreves tu: tens exemplos completos na carta de apresentação para emprego e na carta de motivação para mestrado. E se a recomendação te chega porque estás de saída, o modelo da carta de despedimento está pronto a copiar.