Avis Zety : ce qui est gratuit, ce que coûte l'abonnement

Zety (zety.fr) est un créateur de CV et de lettres de motivation en ligne. Il propose 28 modèles de CV, des phrases prérédigées par métier, l'import d'un ancien CV et un blog de conseils très fourni. Le service est édité par BOLD LLC, une société américaine, et les paiements peuvent être traités par sa filiale luxembourgeoise Auxiliant S.à.r.l. : ce sont les deux noms qui figurent dans les conditions d'utilisation de Zety, mises à jour le 2 septembre 2026.

Le même groupe exploite Mon CV Parfait et LiveCareer. Les trois sites partagent les mêmes conditions et le même fonctionnement : création gratuite, téléchargement payant, essai qui se poursuit en abonnement. Un détail à connaître si vous lisez des comparatifs : l'article « avis Zety » de LiveCareer, que Google cite en tête de ses résultats, est publié par une marque du même groupe.

Autre point qui surprend : le pied de page de zety.fr indique « © 2026 Works Limited », et la fiche Trustpilot de Zety donne une adresse aux Bermudes. Le contrat, lui, est conclu avec Bold et Auxiliant, et les conditions réservent aux consommateurs européens la protection de leur pays de résidence.

• Un parcours guidé. Zety pose les questions dans l'ordre et propose des phrases toutes faites selon le métier, ce qui aide beaucoup quand on part d'une page blanche.
• Des modèles soignés. 28 modèles de CV et plus de 18 modèles de lettres assortis, avec couleurs, polices et ordre des rubriques modifiables.
• L'import d'un ancien CV, pour ne pas tout ressaisir.
• Un blog de conseils de plus de 400 guides, gratuit et souvent bien classé sur Google.
• Une formule annuelle à 6,95 € par mois (83,45 € payés en une fois), nettement moins chère que l'abonnement toutes les 4 semaines, si vous savez que vous en aurez besoin longtemps.

Sur Trustpilot, la fiche de Zety affiche 4,4 sur 5 pour 12 866 avis au 2 novembre 2026, toutes langues confondues. Trustpilot précise que l'entreprise invite régulièrement ses clients à laisser un avis. Les avis positifs parlent de la facilité d'utilisation ; les avis négatifs parlent presque tous de la facturation et de la reconduction.

La création est gratuite, le PDF ne l'est pas. Sur la page de tarifs de Zety, le « Pack Basique » gratuit permet d'utiliser le créateur de CV et de lettres, et de « télécharger votre CV au format TXT ». Les conditions d'utilisation le confirment : sans payer, vous avez l'outil de création et « le téléchargement d'une version .txt de votre CV ». Un fichier texte n'a ni mise en page ni modèle : ce n'est pas un document à envoyer à un recruteur.

Pour obtenir le PDF, il faut prendre le « Pack Pro » ou le « Pack Annuel ». Les conditions ajoutent deux réserves. Les offres d'essai peuvent ne comprendre « qu'un téléchargement, une impression ou un envoi par courrier électronique ». Et le prestataire « peut proposer des prix et des offres différents en fonction de votre sélection et des données saisies » : le prix affiché au moment de payer peut donc différer de la page de tarifs. Lisez-le avant de valider.

Voici la grille affichée sur zety.fr/tarifs le 2 novembre 2026, depuis la France :

• Pack Basique : gratuit. Création du CV et de la lettre, contenus prérédigés, téléchargement au format TXT uniquement.
• Pack Pro : essai de 14 jours à 2,70 €. « Après 14 jours, renouvellement automatique et facturation de 23,70 € toutes les 4 semaines. » PDF et TXT, modifications et téléchargements illimités.
• Pack Annuel : 6,95 € par mois, soit 83,45 € payés en une fois, renouvelés automatiquement chaque année.

Le rythme « toutes les 4 semaines » compte : une année en contient treize. Si l'abonnement court un an, il coûte 13 × 23,70 €, soit 308,10 €, plus les 2,70 € de l'essai. À l'inverse, résilier avant la fin des 14 jours limite la dépense à 2,70 €.

• Reconduction automatique. « Une fois que votre abonnement est actif, il se renouvelle automatiquement, comme indiqué sur la page de l'offre, jusqu'à ce que vous mettiez fin au contrat » (§ 9).
• Pas de remboursement au prorata. La résiliation prend effet à la fin de la période en cours, et « les frais d'abonnement pour la partie restante de la période de facturation ne sont pas remboursables » (§ 10).
• Un droit de rétractation de 14 jours. Il s'exerce par une déclaration envoyée à serviceclient@zety.fr avec l'objet « Résiliation du contrat », ou par le formulaire en annexe des conditions (§ 10).
• Des offres qui peuvent varier. Zety se réserve de tester des expériences « qui peuvent ne pas être les mêmes pour tous les clients » (§ 4).
• L'IA vient de tiers. Le contenu généré peut l'être avec des outils d'intelligence artificielle tiers, « par exemple avec l'utilisation de ChatGPT » (§ 4).

1. Connectez-vous, ouvrez Mon compte, puis Compte, Détails du plan et Annuler l'abonnement. Les conditions décrivent ce chemin.
2. Ou écrivez à serviceclient@zety.fr (ou appelez le 0 800 94 57 88, affiché sur le site) en demandant l'annulation, depuis l'adresse de votre compte.
3. Gardez l'e-mail de confirmation : Zety envoie un numéro d'annulation. Sans lui, recontactez le service client.

Faites-le avant la fin des 14 jours d'essai pour ne pas payer le premier prélèvement de 23,70 €. La marche à suivre complète, avec une lettre à copier et les recours, est dans notre guide pour résilier un abonnement de CV en ligne.

Kandiq est un créateur de CV assisté par IA, édité en France. Il a lui aussi une première semaine à petit prix : 2,99 €, puis 19,90 € par mois au bout de 7 jours si vous ne résiliez pas. Les deux montants et la date de reconduction sont écrits sous le bouton avant le paiement, et un e-mail vous prévient 3 jours avant le premier prélèvement mensuel.

Soyons justes : Kandiq ne donne pas non plus de PDF gratuit, et sa semaine à 2,99 € devient elle aussi un abonnement si vous ne résiliez pas. Zety a plus d'avis, plus de modèles de lettres et une formule annuelle moins chère au mois que l'abonnement mensuel de Kandiq. Ce qui change chez Kandiq : vous voyez le CV fini, sans filigrane, avant de payer ; l'IA réécrit votre CV à partir de l'offre visée (5 crédits IA offerts à l'inscription pour l'essayer) ; l'entretien se prépare au même endroit ; et le remboursement reste possible sous 30 jours. Le détail est sur la page tarifs.

• Zety convient si vous voulez être guidé phrase par phrase sur un premier CV, avec un large choix de modèles assortis à la lettre, et si vous pensez à résilier avant la fin de l'essai ou si vous prenez la formule annuelle en connaissance de cause.
• Kandiq convient si vous postulez à plusieurs offres et voulez adapter votre CV à chacune, vérifier qu'il passe les logiciels de tri avant de l'envoyer, et préparer l'entretien au même endroit.

Les deux se combinent : vous pouvez garder votre mise en page Zety et vérifier le fichier avec le test de CV ATS de Kandiq, gratuit et sans compte.