Rui Matos
Rececionista de hotel
rui.matos@example.com · +351 912 345 678 · Faro
Perfil
Rececionista com 4 anos de experiência em hotéis de 4 estrelas no Algarve. Check-in e check-out, reservas, faturação e atendimento em inglês, espanhol e francês. Procuro uma função de rececionista ou de chefe de turno de receção em Faro ou Loulé.
Experiência profissional
Rececionista
abril de 2023 - atualmente
Hotel Ria Formosa · Faro · Contrato sem termo
- Recebo uma média de 70 hóspedes por turno na época alta, em 3 línguas.
- Giro as reservas de 4 plataformas online e evito as reservas em duplicado com uma verificação diária.
- Formei 3 rececionistas sazonais no programa de gestão hoteleira.
Rececionista, época de verão
maio de 2022 - outubro de 2022
Aparthotel Praia Verde · Albufeira · Contrato a termo certo
- Check-in e check-out de cerca de 120 apartamentos, com fecho de caixa diário.
- Respondi às reclamações dos hóspedes por escrito no próprio dia.
Formação académica
Curso Técnico Superior Profissional em Gestão Hoteleira
setembro de 2020 - julho de 2022
Escola Superior de Hotelaria do Sul · Faro
Competências
- Check-in e check-out
- Gestão de reservas online
- Faturação e fecho de caixa
- Programa de gestão hoteleira
- Atendimento de reclamações
Línguas
- Português língua materna
- Inglês C1 · bilingue
- Espanhol B2 · fluente
- Francês B1 · intermédio
Interesses
Surf na Praia de Faro · Fotografia de viagem


