Cancelar suscripción de currículum online (Mi CV Ideal, LiveCareer, Zety)

• Darte de baja como te diste de alta. El art. 62 de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios dice que puedes poner fin a un contrato de servicio continuado «en la misma forma en que lo celebró», sin sanciones ni cargas desproporcionadas. Prohíbe las cláusulas que obstaculicen la baja y obliga a que el contrato explique el procedimiento.
• Desistir en 14 días naturales. Para una compra a distancia tienes 14 días naturales para desistir sin dar motivos (art. 102), contados desde la celebración del contrato en el caso de un servicio (art. 104). Basta una declaración clara; la ley incluye un modelo de formulario.
• Las excepciones. El desistimiento no se aplica a un servicio ya ejecutado por completo, ni a un contenido digital cuya ejecución empezó, si aceptaste expresamente empezar durante ese plazo y reconociste que perdías esa protección (art. 103). Lee la casilla que marcas al pagar.
• El reembolso. Si desistes, la empresa debe devolverte lo pagado en un plazo máximo de 14 días naturales, con el mismo medio de pago (art. 107).

Información de las condiciones y de las páginas de precios de cada servicio, leídas el 28 de octubre de 2026. Mi CV Ideal y Zety anuncian además una garantía de devolución en los 14 primeros días. Las condiciones cambian: consulta la página de ayuda o las preguntas de soporte antes de actuar. Para Mi CV Ideal y LiveCareer en detalle, mira nuestras opiniones sobre Mi CV Ideal y sobre LiveCareer.

1. Inicia sesión en la plataforma donde creaste el CV (micvideal.es, zety.es o livecareer.es) y abre Mi cuenta o tu perfil.
2. Entra en Configuración, después en Suscripción, y haz clic en Cancelar (es el camino que indican las ayudas de Mi CV Ideal y LiveCareer).
3. Espera la confirmación: las condiciones del grupo prevén un número de cancelación. Si no la recibes en unas horas, escribe a support@bold.com.
4. Si la compra tiene menos de 14 días, envía además un mensaje a support@bold.com titulado «Rescisión del contrato», como indica el contrato.
5. Revisa tu extracto: los cargos aparecen como Mi CV Ideal, BLD\miCVideal.es o LIVECAREER.ES, según la marca.

Cancelar no borra tu cuenta: podrás acceder hasta el final del periodo pagado. Aprovecha para obtener una copia de todo lo que necesitas para tu búsqueda de empleo: el currículum en PDF (o en TXT si el PDF es de pago), tus cartas de presentación y la información personal que escribiste. Si quieres cerrar también la cuenta y borrar tus datos, pídelo por escrito a atención al cliente y consulta su política de privacidad.

1. Identifica la empresa. El nombre comercial no siempre es el de la sociedad: busca el aviso legal. Varias plataformas pertenecen al mismo grupo y comparten soporte.
2. Busca el correo del pago. Indica la fecha, la oferta contratada y, a menudo, el enlace para gestionar la suscripción.
3. Date de baja desde tu cuenta. Busca «Configuración», «Cuenta», «Suscripción» o «Facturación».
4. Conserva una prueba: la confirmación, o una captura que muestre la fecha y el estado «cancelada».
5. Si no hay botón, escribe. Envía el mensaje de abajo al contacto de atención al cliente y conserva el envío.

1. Reclama por escrito a la empresa con tu prueba de baja y pide la devolución del cargo. Dale un plazo razonable, por ejemplo ocho días.
2. Habla con tu banco. Pide que bloqueen los pagos recurrentes a ese comercio; muchos bancos lo permiten desde la app. Si el cargo es posterior a la baja, pregunta cómo impugnarlo.
3. Si la empresa está en otro país de la UE, el Centro Europeo del Consumidor en España (CEC-España), órgano público, ayuda gratis a quien reside en España y ya ha reclamado por escrito a la empresa. Es el caso de Auxiliant S.à.r.l. (Luxemburgo), que cobra para el grupo Bold, o de CV Maker B.V. (Países Bajos).
4. Acude a una asociación de consumidores si el problema sigue: la OCU publica reclamaciones con la respuesta de las empresas.

Muchos creadores de currículum funcionan igual: crear es gratis, descargar cuesta de 1 a 3 €, y después llega una suscripción de 20 a 25 € que se renueva, a veces «cada 4 semanas», es decir, 13 cobros al año. Antes de pagar, busca tres cosas: el importe que se cobrará después del periodo inicial, su fecha y el botón para cancelar. Es sencillo y te evita la mayoría de las reclamaciones.

En Kandiq no hay prueba: lo que pagas hoy (14,99 € al mes, o 29,97 € cada 3 meses) es lo que pagas en cada renovación, la baja se hace en un clic desde «Cuenta» y, si el servicio no te ha resultado útil, te devolvemos el dinero en los 30 días siguientes al pago. Tus documentos siguen disponibles después. Las funciones para crear un CV, escribir una carta de presentación con IA y preparar la entrevista están en el mismo plan; mira las plantillas de currículum si quieres empezar de nuevo.