Sarah Benali
Agente d'accueil
sarah.benali@example.com · 06 12 34 56 78 · 80000 Amiens
Profil
Titulaire d'un bac STMG, huit mois de service civique à l'accueil d'une médiathèque. J'oriente le public, je tiens un planning de rendez-vous et j'aide à utiliser les démarches en ligne. Disponible immédiatement, du lundi au samedi.
Expériences professionnelles
Volontaire en service civique, accueil et médiation numérique
octobre 2025 - mai 2026
Médiathèque municipale · Amiens · Service civique
- Accueil et orientation d'environ 60 visiteurs par jour, au comptoir et au téléphone.
- Ateliers d'aide aux démarches en ligne pour 120 personnes, sur rendez-vous.
- Tenue du planning des ateliers et des rappels par téléphone.
Stagiaire au service accueil
janvier 2025 - février 2025
Mairie · Abbeville · Stage
- Accueil physique et téléphonique, prise de messages pour 4 services.
- Mise à jour d'un tableau de suivi des demandes d'état civil.
Bénévole à l'accueil des festivaliers
juin 2024
Festival de musique associatif · Amiens · Bénévolat
- Contrôle des billets et orientation de plus de 2 000 spectateurs sur trois soirs.
Formation
Baccalauréat technologique STMG, mention assez bien
septembre 2022 - juin 2025
Lycée · Abbeville
Compétences
- Accueil physique et téléphonique
- Tenue d'un planning de rendez-vous
- Traitement de texte, tableur, messagerie
- Aide aux démarches administratives en ligne
- Calme face à un public pressé
Langues
- Français langue maternelle
- Arabe B2 · courant
- Anglais B1 · intermédiaire
Centres d'intérêt
Basket en club depuis 2018 · Bénévole dans un festival de musique chaque été depuis 2024


