Preguntas de una entrevista de trabajo: las más frecuentes y cómo responderlas

Las preguntas cambian según la empresa y el nivel del puesto, pero la base es la misma: en una primera entrevista con selección o con tu futuro responsable, el entrevistador quiere conocer tu perfil profesional, tus habilidades y tu forma de trabajar. Por eso conviene partir de la oferta, no de una lista para aprender de memoria. Estos consejos sirven en plena búsqueda de empleo, para cualquier vacante:

1. Relee la oferta y marca las funciones y las competencias que pide: son las que las preguntas van a comprobar.
2. Relee tu CV línea a línea: cada experiencia, cada fecha y cada cambio de empleo puede salir en la conversación. Nuestra guía de habilidades para el CV te ayuda a describirlas.
3. Prepara ejemplos: un hecho vivido por cada competencia, con una cifra si es posible.
4. Infórmate sobre la empresa: su actividad, sus clientes, su cultura, el ambiente de trabajo y sus últimas noticias.
5. Ensaya en voz alta y controla el tiempo: dos minutos para presentarte, alrededor de uno para el resto. Es importante: ensayar aumenta tus opciones de éxito.

La clave: ver si el candidato presenta su trayectoria laboral con claridad y se expresa con soltura. Habla de tu carrera, no de tu familia: tu oficio, dos experiencias útiles para el puesto y lo que te trae aquí. La guía para escribir el «sobre mí» del CV sirve también para preparar esta respuesta.

Qué evalúa: que has preparado la entrevista. Nadie espera la historia completa de la compañía, pero sí su actividad, sus clientes o productos, alguna noticia reciente y lo que te atrae de ella.

La clave: entender tu interés real y tus expectativas. Cita una función de la oferta, un tipo de cliente o un oficio que quieres desarrollar. Una respuesta que valdría para todas las empresas no convence a nadie.

Qué evalúa: que sepas explicar por qué tu perfil encaja, sin arrogancia. Es el momento de mostrar que puedes cumplir con las expectativas de la oferta: retoma tres competencias y da una prueba de cada una.

La clave: medir tu capacidad de mirarte con distancia. Para tus puntos fuertes y débiles, lo importante es la sinceridad. Elige una debilidad real que no sea el centro del puesto y explica qué haces para mejorar. Cada fortaleza, con un hecho: «soy organizado» no dice nada; «llevo la agenda de tres directivos sin un solo solapamiento» sí.

La clave: ir más allá de los adjetivos y ver cómo actúas de verdad. Estas preguntas conductuales empiezan por «Cuéntame una vez que...» o «Dame un ejemplo de...». Responde en tres tiempos: el contexto, lo que hiciste y el resultado. Di «yo» y no «nosotros»: el entrevistador quiere conocer tu papel.

Qué evalúa: tus motivos y tus objetivos profesionales. Habla de lo que buscas (más responsabilidad, otro sector, estar más cerca de casa) y no de lo que huyes, y no critiques nunca a una empresa anterior. Si ya has presentado tu carta de renuncia voluntaria, dilo con naturalidad y da tu fecha de incorporación.

La clave: saber si te imaginas en la empresa y si tu plan encaja con lo que te puede ofrecer. Si lo tienes claro, dilo, y pregunta qué formación, qué oportunidades de desarrollo profesional y qué posibilidades de crecimiento existen.

La clave: poner a prueba tu razonamiento con un caso del oficio. «Llega un cliente enfadado, ¿qué haces?», «Te llegan dos urgencias a la vez, ¿cuál atiendes primero?». No hay una única respuesta buena: describe los pasos en orden y apóyate en lo que ya has vivido.

• Tus pretensiones salariales: una horquilla estrecha en bruto anual, preparada con datos del mercado, cuyo mínimo te siga pareciendo aceptable.
• Tu fecha de incorporación: si trabajas, di cuántos días de preaviso tienes; si no, que puedes empezar ya.

Respondiendo en voz alta se descubren las respuestas demasiado largas y los hechos que faltan. Pide a alguien de confianza que te haga las preguntas, o practica sobre la oferta que te interesa con el simulador de entrevista de Kandiq.

«¿Tienes alguna pregunta?» suele ser la última pregunta de la entrevista, y contestar «no» da la imagen de un candidato poco interesado. Es también tu oportunidad de conseguir información sobre el empleo. Dos o tres preguntas clave bastan:

• El puesto: «¿Cómo es un día normal en este puesto?», «¿Es un puesto nuevo o una vacante por sustitución?»
• El equipo: «¿Cómo se organiza el equipo en el día a día?», «¿Quién sería mi responsable?»
• Los retos: «¿Cuáles son los principales desafíos de los primeros meses?»
• La empresa y su cultura: «¿Cuál es el principal reto de la empresa ahora mismo?»
• El desarrollo profesional: «¿Qué se espera de la persona contratada en los primeros meses?», «¿Qué formación ofrecéis?»
• El proceso de selección: «¿Cuáles son los siguientes pasos?», la pregunta de reserva si ya se ha dicho todo.

Mejor evitar: empezar por las vacaciones o por el sueldo antes de hablar del trabajo, preguntar lo que está en la página de la empresa, o repetir una pregunta que ya tiene respuesta.

El artículo 4.2.c del Estatuto de los Trabajadores reconoce el derecho a no ser discriminado para el empleo, y el artículo 17.1 declara nulas las decisiones de la empresa que discriminen por estas razones:

• el estado civil, la edad (dentro de los límites de la ley), el sexo y el ejercicio de los derechos de conciliación;
• el origen, incluido el racial o étnico, la condición social y la lengua dentro del Estado español;
• la religión o las convicciones y las ideas políticas;
• la orientación e identidad sexual, la expresión de género y las características sexuales;
• la afiliación o no a un sindicato, la discapacidad y los vínculos de parentesco con personas de la empresa.

Dos normas lo concretan. La Ley Orgánica 3/2007 (art. 8) considera discriminación directa por razón de sexo todo trato desfavorable relacionado con el embarazo o la maternidad. Y la Ley 15/2022 de igualdad de trato (art. 9.5) dice que el empleador no puede preguntar por las condiciones de salud de quien aspira al puesto.

Por eso «¿Estás casada?», «¿Piensas tener hijos?», «¿Estás embarazada?», «¿Tienes alguna enfermedad?» o «¿Eres religioso?» son preguntas ilegales. Pedir datos personales que constituyan discriminación en un proceso de selección es una infracción muy grave según la Ley sobre Infracciones y Sanciones en el Orden Social (art. 16.1.c), con multas de 7.501 a 225.018 euros (art. 40.1.c). Sí se pueden tratar las condiciones del empleo: horarios, fines de semana, viajes, salario, tipo de contrato.

No tienes que contestar. Tienes tres opciones:

• Llevar la pregunta al puesto: «Si te refieres a mi disponibilidad, el horario de la oferta me encaja».
• Rechazarla con educación: «Prefiero no hablar de mi vida personal; puedo contarte más sobre mi experiencia».
• Anotar los hechos justo después: la fecha, la pregunta exacta, el nombre del entrevistador y quién estaba presente.

Si crees que te han descartado por uno de esos motivos, la Ley 15/2022 ha creado la Autoridad Independiente para la Igualdad de Trato y la No Discriminación, que atiende y tramita las quejas de las víctimas (art. 40), y encarga a la Inspección de Trabajo vigilar la igualdad en el acceso al empleo (art. 9.4). Si llegas a juicio y aportas indicios, es la empresa la que debe justificar su decisión (art. 30).