CV femme de chambre : exemple et conseils pour l'hôtellerie

Exemple de CV

Exemple

Nadia Benhamou

Femme de chambre

nadia.benhamou@example.com · 06 12 34 56 78 · 06000 Nice

Profil

Femme de chambre depuis 4 ans en hôtel 4 étoiles et en station de ski. Jusqu'à 14 chambres par service, en départ comme en recouche, selon les standards de l'établissement. Discrète, rapide et attentive aux détails. Anglais intermédiaire, disponible les week-ends.

Expériences professionnelles

Femme de chambre

avril 2024 - aujourd'hui

Hôtel Les Palmiers, 4 étoiles, 85 chambres · Nice · CDI

• Remise en état de 12 à 14 chambres par service, à blanc ou en recouche, selon la grille de la gouvernante.
• Préparation et réapprovisionnement du chariot : linge, produits d'accueil, produits d'entretien dosés.
• Signalement des pannes et des dégradations à la maintenance, remise des objets trouvés à la réception.
• Couvertures du soir et demandes particulières des clients (oreillers, lits d'appoint).
• Formation de 2 saisonnières à l'ordre de nettoyage et aux standards de l'étage.

Femme de chambre, saison d'hiver

décembre 2022 - avril 2023

Résidence de tourisme Les Mélèzes · Isola 2000 · CDD saisonnier

• Nettoyage des appartements le samedi, jour de rotation : jusqu'à 18 logements entre 10 h et 16 h, en binôme.
• Entretien des parties communes et du local à skis, tri du linge envoyé en blanchisserie.

Agente d'entretien

septembre 2021 - novembre 2022

Société de nettoyage · Nice · CDI à temps partiel

• Entretien de bureaux et de sanitaires, protocole de nettoyage et de désinfection, horaires du matin.

Formation

CAP commercialisation et services en hôtel-café-restaurant

septembre 2019 - juin 2021

Lycée professionnel hôtelier · Nice

Compétences

• Chambres à blanc et en recouche
• Techniques de nettoyage et dosage des produits
• Faire les lits, pliage du linge
• Préparation du chariot d'étage
• Contrôle et signalement des anomalies
• Tri des déchets et écogestes

Langues

• Français · langue maternelle
• Arabe · B2 · courant
• Anglais · B1 · intermédiaire

Centres d'intérêt

• Couture
• Randonnée dans l'arrière-pays niçois

Ce CV de femme de chambre réunit un poste à l'année en hôtel, une saison d'hiver et une expérience d'entretien. Chaque ligne dit combien de chambres, dans quel établissement, et avec quel niveau d'exigence. Partez du même modèle de CV, au féminin ou au masculin (valet de chambre), et remplacez les informations par les vôtres.

Onisep résume la mission : transformer une chambre d'hôtel en désordre en un lieu propre et frais, en un temps limité. Chaque matin, la femme ou le valet de chambre reçoit de la gouvernante une grille des chambres à remettre en état, « à blanc » pour un nouveau client ou « en recouche » pour un client qui reste. La gouvernante lit votre CV avec cette grille en tête :

• Le type d'établissement : hôtel (avec sa catégorie et son nombre de chambres), résidence de tourisme, camping, chalet, établissement de soins ou maison de retraite.
• Votre rythme : le nombre de chambres ou de logements par service, en départ ou en recouche.
• Vos tâches : lits, salle de bains, sanitaires, sols, linge, produits d'accueil, parties communes.
• Votre fiabilité : signalement des pannes, objets trouvés remis, respect des effets des clients.
• Vos disponibilités : week-ends, jours fériés, saison.

Une page, cinq ou six rubriques, dans cet ordre. Si vous débutez, la formation peut passer avant l'expérience.

1. L'en-tête : nom, prénom, ville, téléphone, e-mail, et le titre de l'annonce (« Femme de chambre », « Valet de chambre », « Employée d'étage »).
2. L'accroche : deux ou trois lignes avec vos années d'expérience, votre type d'établissement et vos disponibilités.
3. L'expérience : établissement, ville, dates, contrat, puis deux à cinq lignes de tâches chiffrées.
4. La formation : CAP, titre professionnel, formations suivies chez l'employeur.
5. Les compétences : techniques de nettoyage, linge, chariot, qualités prouvées.
6. Les langues : Onisep note que quelques notions facilitent les relations avec la clientèle étrangère.

Sous le titre, deux ou trois lignes suffisent. Évitez « sérieuse et motivée », que la gouvernante lit dix fois par jour. Dites où vous avez travaillé, à quel rythme, et quand vous êtes disponible. Trois exemples :

D'autres exemples dans notre guide de la phrase d'accroche.

France Travail liste les savoir-faire du métier : approvisionner le chariot, nettoyer chambres et espaces communs, changer les draps et refaire les lits à blanc ou en recouche, entretenir les sanitaires, doser les produits, contrôler l'état des équipements et signaler les dysfonctionnements. Reprenez ces mots dans vos lignes, avec un ordre de grandeur :

Séparez le savoir-faire et les qualités, comme l'explique notre guide des compétences sur un CV. D'après Onisep et France Travail :

• Techniques : nettoyage et désinfection, sanitaires, vitres, moquettes, dosage des produits, faire les lits, pliage des serviettes, symboles d'entretien du linge.
• Organisation : préparation du chariot, respect de la grille et des standards de l'établissement, tri des déchets, écogestes.
• Service : demandes des clients, couvertures du soir, petits-déjeuners ou minibar dans les petits établissements.
• Qualités : rapidité, soin, rigueur, sens de l'observation, endurance physique, résistance au stress, ponctualité, honnêteté, discrétion.

La discrétion et l'honnêteté ne se prouvent pas par un adjectif. Une ligne comme « remise des objets trouvés à la réception » ou « respect des effets personnels des clients en recouche » le dit mieux. Voir notre guide des qualités sur un CV.

France Travail le précise : aucune certification n'est obligatoire pour exercer, et l'emploi est accessible à partir d'un CAP ou d'un BEP en hôtellerie ; l'entreprise peut proposer une formation interne aux spécificités du poste. Les diplômes qui comptent sur un CV de femme de chambre :

• CAP commercialisation et services en hôtel-café-restaurant, en 2 ans : Onisep cite valet ou femme de chambre et employé d'étage parmi ses premiers débouchés.
• CAP assistant technique en milieux familial et collectif ou CAP propreté et prévention des biocontaminations, cités par Onisep.
• Titre professionnel employé d'étage hôtellerie et hôtellerie de plein air ou CQP employé d'étage, cités par France Travail.

Sans diplôme du secteur, écrivez les formations suivies chez l'employeur (produits, gestes et postures, sécurité incendie) avec leur année : elles montrent que vous connaissez les règles.

Le métier recrute beaucoup, souvent sur des contrats très courts : France Travail relève que 85 % des embauches d'employés d'étage se font en CDD de moins d'un mois (données Acoss et MSA du 3e trimestre 2025), et compte près de 25 000 offres déposées en un an. Onisep ajoute que les emplois se concentrent à Paris, dans les grandes villes et dans les lieux touristiques. Pour un premier CV de femme de chambre :

• décrivez le ménage chez des particuliers, l'aide à domicile ou l'entretien de locaux avec les mots de l'hôtel : chambres, sanitaires, linge, produits ;
• ajoutez un job d'été en camping, en gîte ou en résidence ;
• écrivez vos disponibilités (week-ends, saison, temps partiel) dans l'accroche ;
• citez une langue, même à un niveau intermédiaire.

Voir aussi nos exemples de CV de femme de ménage, de CV d'agent d'entretien et de CV sans expérience.

Onisep signale beaucoup de contrats saisonniers l'hiver en station de ski et l'été au bord de la mer. Sur le CV, une ligne par saison avec l'établissement, la station, les mois et « CDD saisonnier » ; les saisons répétées au même endroit se regroupent, c'est la preuve qu'on vous a rappelée. Notre article sur les emplois saisonniers d'hiver dit qui recrute et les dates à suivre.

Pour évoluer, la voie est celle de gouvernante d'étage, puis de gouvernante générale dans les grands hôtels. Selon Onisep, la gouvernante établit chaque matin le planning de l'équipe, répartit les chambres et vérifie le travail. Si vous visez ce poste, montrez déjà la formation des nouvelles recrues et le contrôle des chambres.

• Une page, claire et aérée : la mise en page dit déjà votre soin.
• Un modèle sobre, une couleur au plus, du texte sélectionnable pour les logiciels de tri des chaînes hôtelières.
• Le PDF pour l'envoi, nommé « CV-Prenom-Nom-femme-de-chambre.pdf ».
• Une photo si vous le souhaitez : elle n'est pas obligatoire en France. Notre guide de la photo de CV explique quand la mettre.

Avec Kandiq, choisissez un modèle, collez l'annonce, et l'IA propose chaque ligne à partir de ses mots ; elle n'invente aucun chiffre et vous demande la vraie donnée quand il en manque une. Vous pouvez importer votre CV actuel en PDF ou en Word, puis le télécharger en PDF avec l'abonnement.

• « Nettoyage des chambres » sans établissement, sans nombre, sans départ ni recouche.
• Une liste d'adjectifs (« sérieuse, ponctuelle, motivée ») au lieu de faits.
• Oublier les disponibilités, alors que les hôtels travaillent le week-end et les jours fériés.
• Des saisons éparpillées au lieu d'une ligne par établissement.
• Un CV de ménage à domicile envoyé tel quel à un hôtel : reprenez les mots de l'annonce.

Beaucoup d'hôtels recrutent sur CV et entretien court, parfois avec un essai à l'étage. Une lettre courte aide pour une candidature spontanée ou une saison : notre exemple de lettre pour un emploi saisonnier s'adapte facilement. Pour l'entretien, préparez votre présentation.